안녕하세요, 

숲이 들려주는 피부이야기 누리숲입니다. 

갑자기 추워진 날씨 탓에
배송 과정에서 일부 상품이
동결되는 현상이 있을 수 있습니다. 

상온에 두시면 정상으로 돌아와
효능과 사용감이 유지됩니다.
  

아울러, 튜브 제품류는 내용물이 얼어있는 상태에서
강한 힘을 가하게 될 경우 파손의 위험이 있습니다.
제품을 실온에서 충분히 녹인 후
사용하시는 것을 권장드립니다. 

안심하시고 사용 부탁드립니다. 

감사합니다.